KAI yang membantu kepentingan penumpang hingga akhir tidak ingin terbebani oleh sistem yang bergantung pada warganya sebagai lembaga milik negara. Ada kebebasan khusus bagi calon penumpang saat memesan tiket. Hubungi Get in touch with Heart KAI  secara resmi melalui counter, virtual account atau langsung.Laptop computer yang andal dan terjangkau a